了解情况后，网格员第一时间将此事上传至网格组团化工作群，并联系了城东村党支部书记和电力公司负责人，一起前往现场查看情况。
　　电工师傅来到现场，查看后得知电表箱起火原因是线路老化导致。更换新的电表箱后，村民家中很快恢复了供电。因该处电表箱起火原因是线路老化，为防患于未然，网格员又和电工师傅一起，对其他村民家中的电表箱进行了排查。经过排查，电工师傅对老化电线和电表箱进行了更换，并更换了崭新的配电箱，将安全隐患彻底消除在萌芽状态。